Avions: JetBlue lance le nouveau programme de fidélité TrueBlue

JetBlue vient de lancer son nouveau programme de fidélité TrueBlue, offrant aux membres plus de valeur avec l’introduction de tuiles, Perks You Pick ™, des niveaux étendus de Mosaic et plus de façons de gagner des avantages et un statut que jamais auparavant. Le programme, annoncé l’année dernière, s’appuie sur les fonctionnalités primées de TrueBlue que les clients apprécient tout en se développant pour offrir aux membres de nouvelles opportunités de gagner des avantages et un statut, que ce soit dans les airs ou au sol. Avec ce programme de fidélité repensé, JetBlue a placé la barre très haut en tant que marque de voyage avec de nouvelles récompenses de pointe pour que plus de clients puissent gagner et profiter.

« Alors que JetBlue se développe, nous maintenons notre engagement à fournir des programmes et des produits innovants qui offrent à nos clientsun excellent service et des tarifs bas, c’est pourquoi nous sommes ravis de lancer le nouveau programme de fidélité TrueBlue », a déclaré Jayne O’Brien, responsable du marketing et de la fidélité chez JetBlue. « Le nouveau TrueBlue arrive au moment idéal alors que nous nous préparons non seulement à devenir un plus grand JetBlue, mais aussi un partenaire de voyage qui illumine tous les aspects du voyage en offrant à nos clients plus de choix, d’avantages et de façons de gagner des récompenses. »

« JetBlue poursuit son héritage de perturbation des voyages pour le mieux avec des programmes uniques axés sur le client, tels que le nouveau TrueBlue », a déclaré Christopher Buckner, vice-président de la fidélisation et des partenariats chez JetBlue. « Le nouveau TrueBlue redéfinit ce que signifie être un programme de fidélité en offrant de nouveaux avantages passionnants à davantage de clients, ainsi qu’en offrant davantage de moyens d’obtenir des avantages et un statut. »

« Nous sommes ravis que nos sites de voyage Paisly.com et JetBlue Vacations soient entièrement intégrés au nouveau TrueBlue afin que les membres puissent accumuler des récompenses tout au long de leur voyage, lors de la réservation de vols et au-delà », a déclaré Andres Barry, président de JetBlue Travel Products. . « À l’avenir, lorsqu’un client réservera une location de voiture ou une activité sur Paisly, ou un forfait vol + croisière ou hôtel avec JetBlue Vacations, il gagnera des points TrueBlue pour son prochain voyage et gagnez des tuiles pour les rapprocher de l’un de leurs prochains avantages que vous choisissez. »

Gagnez des tuiles pour construire votre mosaïque, à votre façon

Les tuiles sont le nouveau moyen pour les membres TrueBlue de suivre les progrès vers le statut Mosaic tout en débloquant des avantages précieux en cours de route. Avec l’introduction des tuiles, les membres TrueBlue peuvent transformer les locations de road trip en un rosé en vol, ou ces vacances de rêve en statut Mosaic.

Une tuile est attribuée pour chaque tranche de 100 $ d’achats éligibles¹ sur JetBlue, JetBlue Vacations®, Paisly® by JetBlue, de nombreux extras et frais JetBlue et des vols American Airlines. De plus, une tuile est attribuée pour chaque tranche de 1 000 $ de dépenses éligibles¹ sur toutes les cartes de crédit JetBlue. Plus les clients interagissent avec JetBlue, plus ils peuvent gagner d’avantages.

Plus d’avantages pour plus de clients

Comprenant qu’il n’y a pas deux voyageurs identiques, le nouveau TrueBlue donne aux clients la possibilité de choisir les récompenses qui leur sont les plus précieuses. Pour la toute première fois, les membres TrueBlue pourront personnaliser leur expérience avec Perks You Pick à partir d’un nouveau menu de récompenses après avoir atteint seulement 10 tuiles.

Pour chaque tranche de 10 tuiles que les membres TrueBlue gagnent (jusqu’à atteindre le statut Mosaic à 50 tuiles), ils peuvent choisir un nouvel avantage, notamment :

• Embarquement anticipé.
  • Installez-vous plus tôt avec l’embarquement du groupe B (hors tarifs Blue Basic).
• Sécurité prioritaire.
  • Accédez à une voie accélérée vers la sécurité dans des dizaines d’aéroports.²
• Boisson alcoolisée.
  • La première bière, vin ou liqueur est gratuite pour chaque vol (21+).
• Bonus vacances JetBlue.
  • Bonus de points 2X sur un forfait JetBlue Vacations (utilisation unique).³
• Bonus de 5 000 points.
  • Boostez votre solde TrueBlue avec 5 000 points bonus.

Ces avantages permettront même aux voyageurs occasionnels de profiter d’une expérience élevée lorsqu’ils voyagent sur JetBlue. Les membres TrueBlue peuvent suivre leurs tuiles sur leur tableau de bord TrueBlue à partir d’aujourd’hui, les membres recevant des tuiles à dépenser à partir de début 2023. Tout membre éligible aux avantages que vous choisissez en fonction de son nombre de tuiles 2023 aura la possibilité de sélectionner immédiatement autant d’avantages qu’il le souhaite. êtes éligible.

Une fois qu’un client a gagné 50 tuiles, il atteint le statut Mosaic 1, reçoit automatiquement tous les avantages TrueBlue que vous choisissez et bénéficie encore plus des nouveaux niveaux Mosaic et des avantages Mosaic que vous choisissez.⁴.

Faites passer Mosaic au niveau supérieur

Qu’ils le pilotent, l’achètent ou le conduisent, les membres TrueBlue n’ont besoin de collecter que 50 tuiles pour déverrouiller Mosaic, une étape à la portée de plus de clients, qu’ils réservent des vols, des vacances en famille ou vos escapades tout compris préférées. Le nouveau Mosaic étendu contient désormais quatre niveaux, chacun offrant des avantages Mosaic Signature dont vous pourrez profiter :

• Mosaïque 1 – 50 tuiles :
  • Deux premiers bagages enregistrés gratuits.
  • Bière, vin et spiritueux.
  • Encore plus d’espace® à l’enregistrement.
  • Commutateurs le jour même.
  • Embarquement Mosaïque.
  • Sécurité prioritaire.
  • Enregistrement dédié.
  • Ligne d’assistance dédiée et assistance par chat prioritaire.
  • Surclassement Heathrow Express.

• Mosaic 2 – 100 dalles : encore plus d’espace à la réservation
  • Jusqu’à 7″ d’espace supplémentaire pour les jambes sans frais supplémentaires lors de la réservation sur chaque vol opéré par JetBlue (sous réserve de disponibilité).

• Mosaïque 3 – 150 tuiles : Passer à la menthe
  • Quatre certificats qui vous permettent de réserver dans Core, puis de passer à Mint® sans frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité).
  • Les itinéraires transatlantiques nécessitent 2 certificats, par personne, par segment, tandis que tous les autres itinéraires nécessitent 1 certificat par personne, par segment, pour passer à Mint.

• Mosaïque 4 – 250 tuiles : Déplacez-vous à nouveau vers Mint + Transferts aéroport BLADE
  • Deux autres certificats qui vous permettent de réserver dans Core, puis de passer à Mint sans frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité).
  • Crédits pour 4 transferts aller simple en hélicoptère à l’aéroport BLADE entre Manhattan et JFK ou EWR.

De plus, chaque fois qu’un membre se qualifie pour un nouveau niveau de Mosaic, il pourra sélectionner un nouvel avantage dans le menu Mosaic Perks You Pick, notamment :

• Abonnement FoundersCard Blue
  • Profitez de plus de 150 avantages premium en matière de voyages, d’affaires et de style de vie, créés exclusivement pour les membres Mosaic.
• Exonération des frais pour animaux de compagnie
  • Jet avec votre animal de compagnie (chat ou petit chien) sur tous les vols opérés par JetBlue éligibles sans frais supplémentaires (valeur de 125 $ par vol).
• Crédit de relevé de 99 $ sur certaines cartes JetBlue
  • Crédit de relevé unique de 99 $ pour JetBlue Plus ou Business Card.⁵
• Bonus de 20 tuiles
  • Obtenez ou offrez un boost de 20 tuiles pour passer au niveau supérieur et plus d’avantages plus rapidement.
• Bonus de 15 000 points
  • Boostez votre solde TrueBlue avec 15 000 points bonus.
• Priorité Suite Mint
  • Accès prioritaire à la sélection Mint Suite sur certains avions (sous réserve de disponibilité). Exclut Mint Studio®.

Marquer des points TrueBlue

Alors que les tuiles suivront la progression vers le statut et les avantages, les membres TrueBlue continueront de gagner des points qui peuvent être échangés contre des voyages primes et des réservations Cash + Points. Des voyages aux sondages, des brunchs en plein air aux achats quotidiens, il est facile d’accumuler des points TrueBlue. Et puisqu’il n’y a pas de dates d’interdiction ou d’expiration, il est tout aussi facile de les utiliser (ou de les partager avec des amis et des membres de la famille avec Points Pooling).

Tous les membres TrueBlue ont également la possibilité d’augmenter leur solde de points avec Perks You Pick. Un bonus de 2x points sur JetBlue Vacations (utilisation unique) et le bonus de 5 000 points sont disponibles comme deux des avantages TrueBlue que vous choisissez, tandis que les membres Mosaic peuvent sélectionner le bonus de 15 000 points comme l’un de leurs avantages.

Nous sortons le nouveau TrueBlue du hangar aujourd’hui. Préparez-vous pour plus d’avantages, plus de choix et plus de façons d’améliorer votre expérience de voyage, que vous voyagiez une fois par semaine ou juste de temps en temps. Apprendre encore plus: pic.twitter.com/bxzyQSuXwO

– JetBlue (@JetBlue) 10 mai 2023